Pré Requisitos

Balconista

Requisitos Técnicos

• Ensino médio completo – É o requisito mínimo para a função.

• Conhecimento básico de medicamentos – Familiaridade com medicamentos de venda livre, produtos de higiene e primeiros socorros.

• Noções de atendimento ao cliente – Experiência anterior com atendimento ao público, especialmente no setor de varejo.

• Conhecimento em vendas – Capacidade de realizar vendas, oferecendo produtos e explicando os benefícios dos mesmos.

• Organização de prateleiras e estoques – Saber como organizar os produtos de forma eficiente e atrativa para o cliente.

• Controle de validade de produtos – Verificar e retirar do estoque produtos com prazos de validade próximos.

• Conhecimento em legislação de venda de medicamentos – Saber as normas de venda de medicamentos controlados e éticos.

• Capacidade de lidar com POS (ponto de venda) – Experiência com sistemas de gestão de farmácia ou varejo para registrar as vendas e gerenciar estoques.

Requisitos de Personalidade

• Boa comunicação – Ser simpático e atencioso, comunicando-se claramente com os clientes para entender suas necessidades.

• Organização – Manter o balcão, prateleiras e área de trabalho organizados, assegurando um bom funcionamento da drogaria.

• Trabalho em equipe – Habilidade para colaborar com outros funcionários e trabalhar bem em equipe.

• Agilidade – Capacidade de realizar as tarefas de forma rápida e eficiente, especialmente em momentos de maior movimento.

• Proatividade – Demonstrar iniciativa para ajudar os clientes, sugerir produtos e manter o local organizado, sem esperar ser instruído.

• Cordialidade e paciência – Saber lidar com diferentes perfis de clientes, incluindo aqueles que podem ser mais exigentes ou indecisos.

• Foco no cliente e vendas – Habilidade de identificar oportunidades para oferecer produtos complementares e aumentar as vendas.

• Responsabilidade – Manter a confidencialidade das informações dos clientes e seguir corretamente as regras da drogaria.

• Capacidade de lidar com pressão – Ser resiliente e manter a calma em situações de alta demanda.

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